أسئلة شائعة

لماذا أخترتنا؟

ذلك لأن الرعاية القائمة على الخبرة والشغف دائمًا ما تصنع الفرق الذي نلتزم دائما بتقديمه لك.

 

ما هي المناطق التي تقدموا الخدمة بها ؟

نحن نقدم جميع خدماتنا الطبية في نطاق القاهرة الكبرى وقريبا سيتم التوسع في باقي محافظات الجمهورية

ما هي ساعات العمل لديكم ؟

نحن نعمل على مدار ال 24 ساعة جميع أيام الأسبوع والمقر الأداري للشركة يعمل من 9 صباحا ل 5 مساءا جميع أيام الأسبوع ما عدا ألجمعة والسبت

ما هي المناطق التي تقدم خدماتك فيها؟

نقدم خدماتنا في القاهرة الكبرى والجيزة وقريباً سنقدم خدماتنا في المحافظات الأخرى.

ماهي ساعات العمل؟

نحن نقدم خدماتنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
وساعات عمل مكتبنا هي:
السبت – الخميس: 9 صباحًا – 3 عصراً.
الجمعة: 10 صباحًا – 5 مساء.

كيف أبدأ خدمات الرعاية المنزلية مع Recovery؟

اتصل على 01110324333 للحصول على موعد.  وبعد ذلك سوف نطلب من موظفينا من احدى مشرفى التمريض لدينا القدوم إلى منزلك وإجراء تقييم مجاني بدون التزام. سنقوم بعد ذلك بناءً على توجيهاتك بتحديد مقدمي الرعاية الذين لديهم المهارات والشخصية  لمساعدتك. ستتمكن بعد ذلك من مقابلة مقدم الرعاية ، وإذا وافقت فسيبدأ العمل من أجلك.

هل تكون الممرضة متاحة اثناء تواجد المريض بالمستشفي ؟

نعم, تتوفر ممرضاتنا المتفانيات للمرضى في المستشفى لتقديم الألفة والدعم الإضافي للمريض.

هل أدفع لمقدم الرعاية مباشرة؟

ليس عليك أن تدفع لمقدمي الرعاية مباشرة. ولن يُطلب منك أبدًا دفع رسوم إضافية لأي موظف.

هل يجب أن أشارك في رعاية قريبي؟

لن تحتاج على الأرجح إلى المشاركة في عملية الرعاية الجسدية أو الطبية على الإطلاق.ومع ذلك سيكون دعم الأسرة مهمًا جدًا لمساعدة المريض على تحسين حالته.

كيف أستطيع طلب اي خدمة طبية من ريكفري؟

يتم الأتصال من جانبكم بالأرقام المذكورة لمساعدتكم لتحديد نوع الخدمة وأذا تطلب الأمر تحديد معاد زيارة تقييمية مجانية لتحديد احتياج المريض الفعلي واختيار مقدم الخدمة المناسب لحالة المريض والذي يتم ارساله في أقرب وقت ويقوم قسم الجودة بالشركة بالمتابعة للتأكد من مدى رضائكم عن مستوى الخدمة وتوفير البديل المناسب في الحالات الأخرى

ما هي تكاليف خدمات الرعاية المنزلية الخاصة بك؟

تتلقى كل عائلة نخدمها خطة رعاية مخصصة طبقاً لاحتياجاتهم وميزانيتهم.
هناك عدة عوامل تساعد في تحديد التكلفة الدقيقة:
• عدد ساعات الرعاية في الأسبوع
• مستوى خدمات الرعاية المنزلية المتلقاة (معاون تمريض – فنى تمريض – أخصائى تمريض  )
• المناطق التى يتم فيها تقديم الخدمة